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毎度の・・・納得できない(泣)その5 

彼の理解度の低さは
ご存じだったが・・・

そう遠くない日に
何かやらかす・・・
やらかされるとは
想像していたが・・・。

このお盆に
入社6年目の
若い営業が
とある病院で
トラブルを起こした。

契約書の事で
様々なケチがついたのだ。

私は普段
契約書の作成に関わっている。

契約をするしないは
やはり現場の
営業の判断になる。

しかし、
今回の場合は
クレームが入った時点で
「施設からの疑問には
回答するが
契約自体は辞退すべきだ。」
と立場を越えて
発言した。

当然
1度依頼した契約を
破棄にするには
責任者が出て行き
それなりに頭を下げる必要は
有ると・・・
小学生でも分かる。

サルでも分かる様に
数時間かけて説明した。
その場では
「そうだよね。」と
言っていたが、
結局理解できて居なかった上に
次の行動については
全く頭の中に浮かばなかった・・・らしい。

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[ 2012/09/15 12:00 ] 仕事 | TB(0) | CM(0)

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